Das Vokabular internationaler Privathaushalte: Orientierung in einer diskreten Arbeitswelt
Insights | 31.03.2026
NDA? Principal? UHNW? Zwischen Stadtdomizilen, Landsitzen und Privatjets hat sich ein Fachjargon etabliert, der Außenstehenden Fragezeichen ins Gesicht schreibt. Will man in diesem besonderen beruflichen Umfeld reüssieren, führt an folgenden 14 Begriffen kein Weg vorbei.
Wer erstmals hinter die Kulissen eines internationalen Privathaushaltes blickt, erkennt schnell: Hier wird nicht bloß gewohnt, hier wird gemanagt. Höchstpersönlicher Lebensraum trifft auf hochprofessionelle Arbeitsumgebung. Das zeigt sich auch im verwendeten Vokabular: Internationale Haushalte sprechen ihre eigene Sprache. Begriffe wie „Rotation“, „Live-in“ oder „SOP“ sind dabei weit mehr als bloße englische Schlagworte – sie sind Ausdruck eines professionellen Umfelds, das an die Strukturen globaler Unternehmen erinnert. Wer die entsprechenden Begrifflichkeiten beherrscht, gewinnt einen entscheidenden Einblick in die Funktionsweise einer der exklusivsten Arbeitswelten.
Bespoke
Vom Dienstvertrag des Butlers über die Passform des Hemds bis zur Bildungsplanung der Kinder: „Bespoke“ steht für maßgeschneiderte Lösungen, die präzise auf Lebensstil, Sicherheitsbedürfnisse und Werte eines Haushalts abgestimmt sind. Wer börsennotierte Unternehmen führt, sportliche Spitzenleistungen vollbringt oder die Weltpolitik prägt, findet Entlastung in einem Privatleben, das ebenso individuell wie passgenau gestaltet ist.
Chain of Command
Die Chain of Command ist die formale Weisungskette, entlang derer Entscheidungen und Informationen fließen. Eine klar definierte Chain of Command beugt Doppelarbeit, Missverständnissen und Loyalitätskonflikten vor – insbesondere in komplexen Setups mit mehreren Residenzen und externen Dienstleister:innen.
Contractors
Contractors sind externe Dienstleister:innen, die in Ergänzung des Hauspersonals projektbezogen engagiert werden – etwa für Renovierungen, Warenanlieferung, Kunsttransporte oder Baumschnitt.
Domestic Staff
Unter Domestic Staff ist jenes Personal zu verstehen, das direkt in oder für einen Privathaushalt arbeitet: von Haushälter:innen und Nannies über Privatköch:innen und Butler bis hin zu Fahrer:innen und Personenschützer:innen.
Estate
Die Bedeutung des Begriffs variiert nach Kontext. Im engeren Sinn bezeichnet „Estate“ ein Anwesen inklusive aller dazugehörigen Gebäude und Ländereien. In einem breiteren, stärker vermögensbezogenen Zusammenhang ist der Begriff gleichbedeutend mit dem Gesamtvermögen einer Person beziehungsweise Familie. Dazu zählen neben allen weltweiten Immobilien etwa auch Investments, Kunstsammlungen, Fahrzeuge, Yachten und Privatjets. Im Todesfall meint „Estate“ den zu übertragenden Nachlass.
High Profile
Als „High Profile“ gelten Personen, die einer breiten Öffentlichkeit bekannt sind – etwa durch Unternehmertum, Politik, Sport oder Showbusiness. In High-Profile-Haushalten sind Sicherheitsbewusstsein, Diskretion und Medienkompetenz aller Mitarbeitenden besonders wichtig, da jede Unachtsamkeit rasch unangenehme oder gar sicherheitsrelevante Folgen haben kann.
Know Your Customer/ Know Your Client (KYC)
Know Your Customer/ Know Your Client (KYC) ist für die Arbeit im Umfeld internationaler Entscheidungsträger:innen unerlässlich. Neben dem Lebenslauf sind für OPMG im Bewerbungsprozess daher auch einschlägige Zertifikate, persönliche Referenzen und ein polizeiliches Führungszeugnis nötig. Schließlich stehen Nanny, Privatkoch und Fahrerin in engem Kontakt mit den Familienmitgliedern wichtiger Persönlichkeiten des Weltgeschehens und sind im Arbeitsalltag mitunter von diversen Wertgegenständen umgeben. Vermittelt wird nur an Haushalte, die entsprechende Arbeitsbedingungen bieten. Auf Wunsch macht sich OPMG vor Ort ein Bild, ehe passende Kandidat:innen vermittelt werden.
Live-in / Live-out
Wenn Mitarbeiter:innen direkt im Haushalt ihrer Arbeitgeber:innen oder in einem Nebengebäude desselben Anwesens wohnen, handelt es sich um Live-in-Positionen. Der Arbeitsweg entfällt, was schnelle Verfügbarkeit, hohe Flexibilität und nahtlose Betreuung ermöglicht. Gleichzeitig verlangen Live-in-Positionen aber klare Vereinbarungen hinsichtlich Arbeitszeiten und Privatsphäre. Für Live-out-Stellen pendeln Mitarbeiter:innen von ihrer Privatadresse zum Arbeitsplatz. Präzise Dienstpläne, verlässliche Vertretungsregelungen und eine gute Koordination mit anderen Teammitgliedern gewährleisten reibungslose Abläufe.
Non-Disclosure Agreement (NDA)
Das Non-Disclosure Agreement (NDA) ist eine Vertraulichkeitsvereinbarung, die zu absoluter Verschwiegenheit verpflichtet – selbst gegenüber Ehepartner:in und Kindern. Meist gelten sie auch über das Ende des Arbeitsverhältnisses hinaus. In internationalen Haushalten sind NDAs Standard. Weder sicherheitsrelevante Informationen noch privater Klatsch und Tratsch dürfen nach außen dringen.
Principals
Als „Principals“ werden in internationalen Haushalten die Arbeitgeber:innen beziehungsweise Hausherr:innen bezeichnet.
Rotation
Rotation beschreibt zyklische Arbeitsmodelle. Mitarbeiter:innen wechseln sich beispielsweise im Zweiwochen- oder Dreimonatsrhythmus ab. Dadurch wird einerseits permanente Betreuung durch Nannys, Privatköch:innen oder Personenschützer:innen sichergestellt und andererseits für deren Regeneration gesorgt.
Standard Operating Procedures (SOPs)
Standard Operating Procedures (SOPs) sind schriftlich fixierte, standardisierte Abläufe für wiederkehrende Prozesse – von Housekeeping-Routinen über Ankunftsprotokolle der Principals bis hin zu Krisen- und Evakuierungsplänen. Professionelle SOPs schaffen Klarheit sowie Qualitätssicherheit und erleichtern überdies Onboarding, Vertretungen und das Arbeiten in Rotationsmodellen.
Travelling Position
Mitarbeiter:innen in einer Travelling Position begleiten ihre Principals regelmäßig auf Reisen. Dies erfordert hohe Flexibilität, Reisefreude, ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen und die Fähigkeit, auch in wechselnden Umgebungen verlässlich Strukturen, Routinen und Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten.
Ultra High Net Worth (UHNW)
Ultra High Net Worth (UHNW) beschreibt Familien oder Einzelpersonen mit einem Vermögen ab 30 Millionen US-Dollar. In der Praxis gehen damit mehrere Wohnsitze, internationale Lebensmodelle, zahlreiche Mitarbeiter:innen und komplexe Vermögensstrukturen einher.
Sie können OPMG telefonisch unter +49 89 41 42 43 99-0
oder per E-Mail unter office@opmgstaff.com erreichen.
Zu den Kund:innen zählen weltweit führende Unternehmer:innen und Unternehmen, Aristokrat:innen, Ikonen aus Sport und Lifestyle sowie Entscheidungsträger:innen von Weltrang. Das Team ist international und länderübergreifend tätig und in Europa zu Hause – bald auch in Zürich in der Schweiz, daran arbeitet man gerade. OPMG arbeitet ausschließlich erfolgsbasiert, ohne Vorauszahlung, versteckte Kosten oder Ähnlichem. Für die Kandidat:innen ist die Vermittlung durch OPMG immer kostenlos.
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